公司从办公室装修到正式运营只有2个月了,
到底能不能确保工期正常呢
四个维度十大要点,四审四定,计划先行
在博妍,我们在评估一个工程项目的合理周期时,会以四个纬度十个要点来考量。
我们内部称为“一二三四”,即:
例如,宁波地区好多写字楼、店面只允许周一到周五的晚6点到早8点可以响声作业,而新园区施工则不受此限制,即双休日亦可施工;又如,部分物业垄断严重,消防、空调等必须由物业指定施工方而此施工方的进度无法保证;这些物业所决定的“先天条件”我们称之为“一个前提”,通常博妍的项目经理首次验房时,将此些限制了解清楚,方能开始制作施工计划;
两个准确”顾名思义指的图纸不准确,且无法暴露收口与大样节点的问题,更有些极端情况量房尺寸不对,甚至漏量重要参数,导致施工一半的时候,不得不停下来,修正图纸或设计变更,才能继续施工。博妍空间的制图规范中要求收口问题100%配套大样图,且在施工前100%就基础面与完成面,进行弹线,基础面黑色,完成面红色。
预算不准确的后果,无外乎四种情况,
第一,费时费力与客户解释为何漏做,取得客户谅解;
第二,逼客户低头不然停工;
第三,停工;
第四,装饰公司“吃进”;不论哪种情况出现,均耗时耗力,影响到工程进度。
博妍通过三个方法,尽可能将预算做准确:
首先是我们的报价方式中,将装修工程的最有“浆糊”最容易恶意漏项的项目,经过测算将其打包成透明基础工程,实现不恶意漏项。例如:有些客户拆旧地面,2个房间之间产生高低差,必须做找平处理,这种预见性的项目,博妍坚决放在前面。又例如客户极易疏忽的点位强电插座的个数、垃圾的外运费等项目,我们均做进“透明基础工程”,只为从制度上解决低开高走的问题。
其次,我们的预算双轨制审核,首先预算员在完成预算初稿制作后,会交由客户经理审核;
其次,在现场勘验之前,预算初稿与图纸会转交给项目经理,项目经理会结合现场情况、图纸、预算初稿进行审核;
第三,有许多基础项目与原本的空间情况有关,因此我们在签订施工合同中,会增加一个现场原有项目修复的报价。例如原空间已做好乳胶漆,需打磨后用绷带处理,方可重新刷,不然100%开裂。那此部分的项目会在报价中会有体现。
三个专业体现了装饰公司的内部管理标准的执行情况:供应商、设计师、工队长任何一方的不专业均可大大的降低工程效率;博妍通过严格的内部标准,宁缺毋滥的专业的为客户服务着。我们每周四晚上,是我们的培训之夜。反复的为施工人员、设计人员、材料供应商进行培训,教学相长。通过经验的分享与案例的分析,不断提升自我专业,来确保工期准确。
“四个及时”中,最容易被忽略的两点是选材与验收。我们认为要把工地井井有条的按计划执行客户应该在“选材及时”中给我们以配合。这个要求,可能觉得大多数的装修公司是不会跟客户说的,可能出于为了签单方便的原因,也可能出于内部管理松散。举例来说明,泥工进场时,若地面 为地板,墙面为大理石,我们在泥工进场弹线的时候,必须知道地板的厚度,踢脚线的高度,大理石的铺贴方式(干挂?or湿铺?),如果此时地板不确定,会导致我们无法判断地面找平的高度与完成面的高度;踢脚线不确定,则无法判断大理石墙面的起点高度;大理石不确定,则无法判断四周的收口方式。因此,我们对选材是有时限要求,分为四个节点必须完成,即开工前,开工7天内水电验收后3日内,泥木验收后3日内,需要完成对应阶段的选材工作。
其次是验收,绝大多数的装修公司的验收,只分三次,水电验收、泥木验收、竣工验收。每次验收时,区区数十分钟,即验收通过。这也是很多客户对装饰公司不放心,主张第三方监理的原因之一博妍就每个工程不低于28次的分项验收,可分为材料、分项、节点、材料四个方面。我们的施工计划表中,验收与节点占到了26%,穿插好每一个验收于施工进度之中,是考验一家装饰公司施工组织的能力。
很多客户的对“施工组织”一词比较陌生,指的是: 项目的承揽方就项目所需的人力、资金、材料、机械和施工方法这五要素进行科学、合理的安排。通常通过内部交底会来实现。 博妍的内部交底会议,通常与开工前3天内组织召开,与会人员有建造师、监理、工队长、设计师、客户经理一同参加。会议通常耗时4个小时,会议中需决断的内同,我们称之为“四审四定”,即: